Cuando el respeto y la no discriminación importan: la perspectiva brasileña de diversidad de una empresa multinacional de tecnología
Contenido principal del artículo
Resumen
El objetivo de la investigación es analizar las políticas y acciones adoptadas por una empresa tecnológica con el fin de promover la inclusión en el entorno organizacional. Para ello, se realizó un estudio de caso en una gran multinacional, ubicada en el sur de Brasil, que tiene como uno de sus pilares la gestión de la diversidad y la inclusión. La primera fase de la investigación incluyó la participación en un evento y una entrevista con un gerente de proyecto que involucra la gestión de la diversidad. A partir de esto, se realizaron entrevistas con gerentes clave en la implementación de políticas de gestión de la diversidad en la organización, además del acceso a datos secundarios. Los principales resultados indican que la empresa adopta una postura de respeto y no discriminación hacia todo el grupo, tiene un entorno seguro y permite a los empleados la libertad de expresar su verdadera identidad. La diversidad en el entorno de la empresa está vinculada al aumento de la productividad, la creatividad y la innovación; y las políticas de gestión maximizan los beneficios de un equipo diverso, como se destaca en las prácticas de la empresa enumeradas en este artículo. Pueden ser incentivos para promover la diversidad en las organizaciones, la sociedad y la academia, ampliando el debate sobre un entorno verdaderamente inclusivo, con elementos de gestión que se presten a la construcción de relaciones de igualdad y respeto.
Detalles del artículo
Sección
Cómo citar
Referencias
BAKER, M.; FRENCH, E. Female underrepresentation in project-based organizations exposes organizational isomorphism. Equality, Diversity and Inclusion: an International Journal, v.37, n.8, p. 799-812, 2018.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016. 279 p.
CARVALHO, F. G. R. T.; GONÇALVES, R. M. V. O direito constitucional ao trabalho e as pessoas com deficiência: uma análise sob a ótica da lei brasileira de inclusão. Revista Direito e Desenvolvimento. João Pessoa, v. 8, n. 2, p. 179-194, 2017. Disponível em:
CARVALHO, R. P. Q. O surdo e o mercado de trabalho: conquistas e desafios. Seminário Eniac, 4, 2012, Guarulhos. Anais eletrônicos... Disponível em:
CHIES, P. V. Identidade de gênero e identidade profissional no campo de trabalho. Revista Estudos Feministas. Florianópolis, v. 18, n. 2, p. 501-528, 2010. Disponível em:
FALEIROS, E. Violência de gênero. In: TAQUETTE, S. R. (Org.). Violência contra a mulher adolescente/ jovem. Rio de Janeiro: EdUERJ, 2007. 200p.
FELIZARDO, P. S. D. et al. Inclusão das pessoas com deficiência nas organizações e impacto no clima organizacional. Revista FAE. Curitiba, v.1, p. 150-176, 2016. Disponível em:
FERDMAN, Bernando M. Paradoxes of Inclusion: Understanding and Managing the Tensions of Diversity and Multiculturalism. The Journal of Applied Behavioral Science 2017, Vol. 53(2) p. 235–263.
FLEURY, M. T. L. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas brasileiras. RAE - Revista de Administração de Empresas. São Paulo, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set. 2000. Disponível em:
GALATOLI, C. R. S.; IRIGARAY, H. A. R. Gender equity in business schools: what has been promoted? Revista Economia e Gestão. Belo Horizonte, v. 17, n. 48, p. 62-81, set./ dez. 2017. Disponível em:
GARCIA, V. G. Panorama da inclusão das pessoas com deficiência no mercado de trabalho no Brasil. Trabalho, Educação e Saúde. Rio de Janeiro, v. 12, n. 1, p. 165-187, jan./abr. 2014. Disponível em:
IBGE (INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA). Desigualdades Sociais por Cor ou Raça no Brasil. Estudos e Pesquisas – Informação Socioeconômica. N.41: IBGE, 2018. Disponível em: https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv101681_informativo.pdf . Último acesso em: 31 de Agosto de 2020.
INSTITUTO ETHOS. Coalizão Empresarial para Equidade Racial e de Gênero. São Paulo, 2016. Disponível em:
IRIGARAY, H. A. R. Diversidade sexual e os futuros administradores: a questão da sexualidade em sala de aula. Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 6, 2017, Curitiba. Anais eletrônicos... Disponível em:
JESUS, J. G. Orientações sobre identidade de gênero: conceitos e termos. Brasília: EDA/FDN, 2012. Disponível em:
KAFFER, K. K, et al. A transexualidade e o mercado formal de trabalho: principais dificuldades para inserção profissional. Congresso Brasileiro de Estudos Organizacionais, 5, 2016, Porto Alegre. Anais eletrônicos... Disponível em:
LAGE, M. L. C.; SOUZA, E. M. Da cabeça aos pés: racismo e sexismo no ambiente organizacional. Revista de Gestão Social e Ambiental. São Paulo, edição especial, p. 55-72, dez. 2017. Disponível em:
LARA, A. R. A gestão da diversidade nas melhores empresas para se trabalhar no Brasil. 2008. 71 f. Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização (Especialista em estão de Pessoas) – Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade de Brasília, Brasília, 2008. Disponível em:
LEOPOLDINO, C. B.; COELHO, P. F. C. O processo de inclusão de autistas no mercado de trabalho. Revista Economia e Gestão. Belo Horizonte, v. 17, n. 48, set./ dez 2017. Disponível em:
LUANGLATH, N.; ALI, M.; MOHANNAK, K. Top management team gender diversity and productivity: the role of board gender diversity. Equality, Diversity and Inclusion: an International Journal, v. 38, n. 1, p.71-86, 2019.
MADEIRA, Zelma; GOMES, Daiane Daine de Oliveira. Persistentes desigualdades raciais e resistências negras no Brasil contemporâneo. Serv. Soc. Soc., São Paulo, n. 133, p. 463-479, set./dez. 2018.
MATTOS, A. H. G. A ocupação feminina no mercado de trabalho: desafios para a gestão contemporânea das organizações. Revista Gestão Contemporânea, Porto Alegre, ano 6, n. 6, p. 23-43, jan./ dez. 2009. Disponível em:
MEDEIROS, G. T. C. et al. A diversidade nas organizações contemporâneas: um enfoque na transversalidade de gênero. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 11, 2014, [S.l.]. Anais eletrônicos... Disponível em:
MIRANDA, S. F. Políticas de identidade no contexto da discussão racial: a academia negra no Brasil. Revista Psicologia e Sociedade. Belo Horizonte, v. 29, e171201, 2017. Disponível em:
NKOMO, S.M.; BELL, M.P.; ROBERTS, L.M.; JOSHI, A.; THATCHER, S.M. (2019), “Diversity at a critical juncture: new theories for a complex phenomenon”, Academy of Management Review, Vol. 44 No. 3, pp. 498-517.
OPIE, T.; ROBERTS, L. M. Do black lives really matter in the workplace? Restorative
justice as a means to reclaim humanity. Equality, Diversity and Inclusion: an International Journal, v. 36, n. 8, p.707-719, 2017.
ONU MULHERES. Princípios de empoderamento das mulheres. 2016. Disponível em:
PACHECO, W. M. et al. O impacto da gestão da diversidade nas relações raciais no ambiente organizacional: um fator crítico de sucesso. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 11, 2014. Anais eletrônicos... Disponível em:
PRADO, M. A. M.; MACHADO, F. V. Preconceito contra homossexualidades: a hierarquia da invisibilidade. São Paulo: Cortez, 2008. 144 p.
POMPEU, Samira Loreto Edilberto; SOUZA, Eloisio Moulin. A produção científicA sobre sexuAlidAde nos estudos orgAnizAcionAis: umA Análise dAs publicAções reAlizAdAs entre 2005 e 2014. (2018). O&S - Salvador, v. 25, n. 84, p. 050-067, Jan./Mar. 2018
REZENDE, A. F. et al. Inserção dos negros no mercado de trabalho: um olhar decolonial. Encontro da ANPAD, 41, 2017, Curitiba. Anais eletrônicos... Disponível em:
RIBEIRO, D.; CONCEIÇÃO, L. A.; NOVAES, E. D. Diversidade Organizacional e inclusão de minorias no mercado de trabalho. Revista Científica Eletrônica UNISEB. Ribeirão Preto, v. 5, n. 5, p. 1-22, jan./jun. 2015. Disponível em:
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. Tradução Rita de Cássia Gomes. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 633 p.
RODRIGUES, C. M.; ROSA, G. S. R. O medo da desigualdade: da crise de identidade contemporânea ao empoderamento. Seminário de Filosofia e Sociedade, 3, 2017, Criciúma. Anais eletrônicos... Disponível em:
SALES, M. M. À flor da pele: uma análise crítica de discursos empresariais sobre diversidade racial no trabalho. 2012. 258 f. Tese (Doutorado em Política, Trabalho e Formação Humana) – Programa de Pós-Graduação em Educação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2012. Disponível em:
SERRANO, C.; BRUNSTEIN, J. O gestor e a PcD: reflexões sobre aprendizagem e competências na construção da diversidade nas organizações. REAd – Revista Eletrônica de Administração. Porto Alegre, v. 17, n. 2, p. 360-395, mai./ago. 2011. Disponível em:
SICHEROLLI, M. B.; MEDEIROS, C. R. O.; VALADÃO JÚNIOR, V. M. Gestão da diversidade nas organizações: uma análise das práticas das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 3, 2011, João Pessoa. Anais eletrônicos... Disponível em:
SIQUEIRA, M. V. S. et al. Homofobia e violência moral no trabalho no Distrito Federal. Organizações e Sociedade. Salvador, v. 16, n. 50, p. 447-461, jul./set. 2009. Disponível em:
SOUZA, Fernando Lanzer Pereira de. Cruzando culturas sem ser atropelado: gestão transcultural para um mundo globalizado. São Paulo: Évora, 2013. 248p.
SOUZA, H. A. Os desafios do trabalho na vida cotidiana de mulheres transexuais. 2012. 127 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Pontifícia Universidade Católica (PUC), Campinas, 2012. Disponível em:
WEBBER,Todd J.; SADRI, Golnaz; GENTRY, William A, (2018) "Examining diversity beliefs and leader performance across cultures", Cross Cultural & Strategic Management, https://doi.org/10.1108/ CCSM-11-2016-0200 .
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Tradução Ana Thorell. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 248 p.