INTERNAL CONTROL: An analysis based on the perception of stakeholders in a public higher education institution in the city of Parnaíba-PI
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Abstract
The main objective of this study is to investigate the use of internal control from the perspective of stakeholders in a Higher Education Institution (HEI). The methodology adopted to carry out the research is a qualitative case study research carried out in 2023 through interviews, document analysis and observations collected in a Public Higher Education Institution in the city of Parnaíba-PI titled in the study as IESPX. In view of the analysis and discussions of the results, it was observed that the main strategies aimed at improving the entity's internal control identified in this study were planning and organization of objectives and goals, conflict management, analysis of physical controls over assets, staff training and supervision of operations, thus improving the efficiency of production processes. It is therefore concluded that the Higher Education Institution researched does not have a specific internal control department, however this function has been performed by the institution's accounting compliance sector, where it is clear that its stakeholders seek to effectively carry out their actions based on legislation, seeking the execution and checking of processes, with an emphasis on compliance.
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