MÍDIAS SOCIAIS: UMA NOVA ESTRATÉGIA DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA

Resumo

As tecnologias digitais conquistaram um papel essencial na disseminação de informações, não só na ampla gama de conhecimento, como também na comunicação entre os profissionais da saúde e seus pacientes, sobretudo em um contexto pós-pandemia. O que se vê neste período é uma forma nova de acesso a conteúdos e a tentativa de atrair a atenção do público, através de materiais lúdicos e interativos, mas que tragam informações importantes relacionadas a cuidados, prevenção e promoção de saúde. Nessa perspectiva, o Núcleo de Pesquisa Ensino e Extensão de Doenças Infectocontagiosas (NUPEEDIC) da UNIPAMPA mantém ativa uma página no instagram, no youtube e no facebook, a fim de estreitar laços entre a população leiga e a comunidade acadêmica, iniciando o contato dos alunos, futuros profissionais da saúde, com outros grupos populacionais da sociedade. A disseminação de conteúdos nessas páginas tem enfoque em doenças infectocontagiosas e iniciou como uma alternativa de manter a extensão universitária em um contexto de isolamento social no período da pandemia. Além disso, tornou-se um importante meio de divulgação de ações do grupo universitário, agregando não apenas conhecimento, como informando as mais diversas formas de interações da comunidade acadêmica com a sociedade. A construção das publicações informativas se fundamenta em três etapas, a primeira etapa corresponde à escolha de conteúdo, levando em consideração as atualizações mais recentes relacionadas a descobertas científicas, efetividade de cuidados e diversidade das formas de enfrentamento das doenças e disseminações. A segunda etapa corresponde ao estudo, que leva os discentes e docentes a procurarem plataformas confiáveis de informação, como Up to date, pubmed e BVS para adquirir a informação e traduzi-la de forma prática e direta para a população em geral. Por fim, dá-se a produção e postagem do conteúdo nas páginas de referência do grupo acadêmico (NUPEEDIC) e a divulgação do conteúdo produzido. Agregadas a essas atividades há também discussões periódicas do núcleo através de reuniões com discentes e docentes envolvidos, a fim de trazer para debate doenças infecciosas e as atualizações nas formas de diagnóstico e tratamento dessas doenças. As produções atuais somam 139 postagens no instagram, para 784 seguidores e na plataforma do Facebook há 331 seguidores ativos. O público alcançado encontra-se principalmente na faixa etária de 18 a 24 anos, correspondendo a 50% do público que acessa os materiais produzidos, e 25 a 34 anos corresponde a 33,3%, sendo 60% do público composto por mulheres. Ademais, há alcance em países como Alemanha (16,6%) e as publicações apresentam uma interação ativa de mais de 300 seguidores que adquirem informação, relatam dúvidas e agregam conhecimento através de comentários e compartilhamentos. As mais diversas formas de reinventar a interação e estabelecer um canal de comunicação efetivo entre a universidade e a população leiga se estabelecem nas redes sociais e é através delas que a academia mantém seu papel social de informar e educar. Além do mais, ressalta-se a importância do contato dos docentes e discentes com a população, reduzindo cada vez mais as barreiras, estreitando laços e introduzindo na formação médica a comunicação clara, simples e efetiva. Nessa perspectiva, informar, ensinar e aprender tornam-se os principais objetivos dessa iniciativa, que se fortalece através das novas plataformas digitais e se insere nas diversas camadas sociais, democratizando o cuidado, a saúde e o conhecimento.