“O Mapeamento de Processos na Secretaria Municipal de Saúde de Sant?Ana do Livramento/RS” (2013) Anais do Salão Inovação, Ensino, Pesquisa e Extensão, 3(3). Disponível em: https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/63127 (Acessado: 22 abril 2026).