GUIA DE MÍDIAS SOCIAIS UNIPAMPA: PROCESSO DE ELABORAÇÃO E CONTRIBUIÇÕES

Resumo

A inexistência de normatização para o uso das mídias sociais da Unipampa ocasionou a necessidade de um documento guiasse os profissionais da instituição sobre essas temáticas. Portanto, para dar conta dessa questão que instigou o início da pesquisa, este artigo objetiva descrever o processo de elaboração do GMS Guia de Mídias Sociais Unipampa: Redação, conteúdo e linguagem, bem como seus resultados e contribuições para a Unipampa e para o campo da Comunicação. Para atingir o objetivo proposto, buscou-se descrever o desenvolvimento deste produto, o qual teve metas programadas. Portanto, a criação do GMS foi identificada como uma necessidade da Assessoria de Comunicação Social (ACS) da Unipampa, ao mesmo tempo em que representa uma inovação para o setor, por ser um produto que se baseou na proposta de guias e manuais para criar um formato diferenciado de conteúdo, tendo em vista a inexistência de um material com a finalidade de trazer diretrizes para o uso das mídias sociais na comunicação pública nas universidades federais do Rio Grande do Sul. Por fim, entende-se que o GMS contribui com o desenvolvimento da comunicação pública digital da instituição, através de um instrumento que auxilie no compromisso de fornecer informações mais acessíveis, objetivas e atrativas aos cidadãos.