HUMANIZAÇÃO DA PRATICA PROFISSIONAL NA SAÚDE: UMA REVISÃO DE LITERATURA

Resumo

A humanização na assistência em saúde necessita de um processo reflexivo em relação aos valores e princípios que norteiam a prática dos profissionais que trabalham neste âmbito. Discutir os aspectos relacionados à humanização implica pensar diretamente sobre questões éticas, sendo essa última um dos instrumentos que o homem possui para a garantia da coesão social. A ética consiste em uma reflexão crítica sobre o comportamento humano, que interpreta, discute e problematiza os valores, os princípios e as regras morais. Ela favorece a procura do estabelecimento de uma relação mais positiva em sociedade e de um bom convívio social. Desse modo, a humanização na atenção em saúde almeja compreender cada pessoa em sua singularidade e necessidades específicas, criando subsídios para que elas tenham maiores condições de exercer sua autonomia. Dessa forma esse trabalho objetivou discutir as políticas de humanização em saúde e a ética na prática dos profissionais de saúde que trabalham diante desta perspectiva de atendimento. Foi realizada uma revisão de literatura não sistemática sobre o processo de humanização e ética na prática dos profissionais de saúde. A busca dos estudos para a efetivação desse trabalho ocorreu através do Portal de Periódicos Capes, Scielo e livros científicos. Os resultados indicaram que a prática da humanização veio para qualificar a relação entre o profissional de saúde e usuário, através de um atendimento diferenciado. Esse atendimento deve acolher o ser humano como um todo, levando em consideração suas questões sociais e subjetivas. Dessa forma, torna-se importante pensar em novas formas de melhorar as políticas organizacionais e sociais para que possam dar maior suporte aos direitos dos usuários. Assim, além de um tratamento e cuidado digno, solidário e acolhedor por parte dos profissionais de saúde ao usuário, deve existir uma postura ética que permeie todas as atividades profissionais e processos de trabalho institucionais. As pessoas que trabalham na saúde, diante de dilemas éticos recorrentes, encontram-se na tentativa de procurar cada vez mais respostas que lhes assegurem a dimensão humana das relações profissionais. Principalmente quando associadas à autonomia, à justiça e à necessidade de respeito à dignidade da pessoa humana. Conclui-se que a humanização deve ser fundamentada por questões éticas, tornando evidente a importância do ser humano nas relações profissionais nos diferentes setores da saúde. Cada pessoa tem sua singularidade, dessa forma é extremamente necessário considerar os aspectos subjetivos que vão além da doença.