PRÁTICAS PARA O AUMENTO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA

Resumo

Atualmente, as organizações não se preocupam apenas com a qualidade do produto, mas sim com a saúde e bem estar do seu trabalhador. Neste contexto surgiu a qualidade de vida no trabalho, o qual visa identificar quais as condições de trabalho na organização, quanto ao bem-estar, maquinário, ergonomia, realização pessoal, entre outros fatores. Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem-se tornado objeto de preocupação entre profissionais de diferentes áreas. Ressalta-se que a insatisfação e a desmotivação no trabalho, muitas vezes advindas da falta de qualidade de vida no ambiente de trabalho, são agravantes na preocupação dos estudiosos e administradores. Além de ser um problema que afeta a muitos trabalhadores, independentemente da posição ou status que possuam na organização. Há autores, os quais evidenciam que a qualidade de vida no trabalho é uma evolução da qualidade total e deve estar num contexto mais amplo de qualidade e de gestão. Neste estudo busca-se realizar um levantamento do local de trabalho em uma oficina de uma concessionária localizada na região central do Rio Grande do Sul. Com base nos levantamentos realizados, busca-se fazer recomendações visando, sempre, a qualidade de vida do trabalhador e o aumento de qualidade e produtividade. A metodologia aplicada neste trabalho é estudo de caso.Esse tipo de estudo caracteriza-se pelo estudo exaustivo e profundo de poucos objetos. Muitas vezes sua utilização é referente à uma abordagem qualitativa. Quanto ao tipo de pesquisa pode-se caracterizar como uma pesquisa exploratória. As pesquisas exploratórias são investigações de pesquisa empírica cujo objetivo é a formulação de questões ou de um problema. As análises foram baseadas no livro Pontos de verificação ergonômica Soluções práticas e de fácil aplicação para melhorar a segurança, a saúde e as condições de trabalho, elaborado pela International Labour Office - ILO em colaboração com a International Ergonomics Association, com direitos autorais e traduzido pela Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho FUNDACENTRO, em 2001. Realizou-se visitas na empresa de estudo e verificou-se quais pontos de verificação eram aplicáveis ai estabelecimento. Percebeu-se na empresa que os trabalhadores encontram condições adequadas de trabalho e os gestores, através da utilização de maquinários e vias de circulação, por exemplo, preocupam-se com a qualidade de vida de seus colaboradores, algo que favorece um aumento de qualidade e produtividade. Nota, por exemplo, que na área da funilaria e pintura, encontram-se ferramentas suspensas, as quais são empregadas para operações repetidas em um mesmo local. Esta suspensão proporciona uma boa solução para um manejo cômodo e armazenagem, além de aumentar a produtividade e a eficiência dos trabalhadores. Como trabalhos futuros recomenda-se que a mesma verificação seja realizada em demais setores, como por exemplo, indústria de móveis, metalomecânicos, entre outros.