Abordagem da Teoria Contigencial: Um olhar sobre a administração de uma ONG e seus desafios

Resumo

Nas últimas duas décadas houve acentuado crescimento no número de ONGs ( Organizações não governamentais), entidades de direito civil, sem fins lucrativos, que acabam por auxiliar o Estado na consecução de serviços básicos, e em muitos casos até mesmo substituindo-o proporcionando a população o exercício a sua cidadania. Por meio de seus projetos e ações estas organizações desempenham relevante papel na inserção das camadas menos favorecidas e marginalizadas na sociedade civil, garantindo igualdade de direito e de oportunidades. Para desempenhar suas funções muitas ONGs contam com o apoio de verbas do Estados bem como por doações tanto de civis como de pessoas jurídicas, com isso acaba se tornando necessário uma administração profissionalizada com objetivo de manter estas organizações ativas desempenhando suas funções e atingido o seu público-alvo de forma efetiva. Entretanto nem todas essas organizações possuem em seus quadros gerenciais pessoas aptas para exercerem esse tipo de gestão, o que pode se torna um problema para sua sobrevivência e que acaba por ser agravado pelas constantes mudanças que ocorrem no ambiente externo e interno, e que acaba obrigando revisão do seu direcionamento e habilidade por parte dos administradores. Dessa forma esta pesquisa buscou identificar as  relações entre a Teoria Contingencial na administração e suas implicações sobre o rendimento através de seus conceitos e técnicas administrativas. O objeto da presente pesquisa foi a  ONG Creche Santa Elvira localizada no município de Santana do Livramento que atende crianças de 1 à 8 anos, proporcionando, lazer, educação e cultura. A metodologia utilizada foi entrevista baseada em um roteiro do qual abordava o funcionamento geral da organização sua estrutura hierárquica, gestão de pessoas, captação de recursos e planejamento estratégico, também foi feita observação  e análise direta dos processos administrativos. Através da análise dos dados foi possível constatar que a organização estudada utiliza constantemente de técnicas e conceitos da teoria contingencial em sua administração conseguindo dessa forma se manter ativa, entretanto a organização mostrou dificuldades nas mudanças do ambiente externo, principalmente na obtenção de recursos o que apontou dificuldade por parte da gestão na abordagem de conceitos relativos a teoria abordada.