A Relação dos Produtos Verdes na Intenção de Compra do Consumidor

Resumo

Ao longo dos anos, os desejos das pessoas vêm mudando e crescendo, principalmente em relação ao consumo de novos produtos e serviços. Contudo, o aumento do consumo traz preocupações sobre a questão da preservação ambiental. Esse assunto está cada vez mais relacionado à área de marketing, dada a sua proximidade com o mercado. Sendo assim, novos conceitos surgiram no decorrer dos anos, como o marketing verde e um novo consumidor, chamado de consumidor verde, que busca por produtos que causem menos dano ao meio ambiente. Contudo, ainda não se tem total ciência se os mercados consumidores realmente preferem produtos verdes frente a produtos que desempenham funções similares, porém, sem a vinculação a proteção ambiental ou sustentabilidade. Questiona-se se essa preocupação é capaz de refletir em seu comportamento, inclusive o de compra. Especula-se se de fato os consumidores conseguem diferenciar um produto verde de um produto sem preocupações ecológicas. Nesta perspectiva, o objetivo do trabalho é verificar a relação dos produtos verdes com a intenção de compra do consumidor. Para tanto, utilizou-se a pesquisa semi-experimental, aplicando-se 165 questionários. Foi definido para esse estudo, três grupos de alunos do curso de Administração, com cinquenta e cinco indivíduos em cada um dos grupos. O primeiro grupo recebeu um questionário contendo a imagem de um tênis ecológico, sem identificar seu atributo verde, o segundo grupo obteve a imagem do mesmo tênis com um texto destacando sua característica ecológica, e o último grupo recebeu a figura do mesmo tênis em outra cor, apontando ser sintético (não ecológico). Antes da aplicação foi realizado um pré-teste para aprimorá-lo. O questionário foi dividido em cinco blocos, o primeiro tratava-se do perfil do consumidor, o segundo bloco era sobre a intenção de compra, o terceiro bloco abordava questões sobre os atributos do produto, o quarto media a consciência ambiental do consumidor e por último a identificação do produto verde. Nos resultados preliminares observou-se que o anúncio influenciou no reconhecimento do produto e que quanto maior a consciência ecológica do indivíduo, maior seu poder de reconhecimento do produto. Observou-se, no entanto que os consumidores reconhecem o produto verde, porém, na maioria das vezes preferem não trocar o produto convencional por um ecologicamente correto.