Táticas de promoção de vendas e merchandising na fronteira. Uma analise comparativa do setor supermercadista das cidades de São Borja (BRA) e Santo Tomé (ARG).

Resumo

A cidade de São Borja, localizada na fronteira entre Brasil e Argentina, tem sua economia representada, basicamente, pelo setor agrícola e de serviços. Na cidade de Santo Tomé, que fica do lado argentino a situação é parecida, por isso a economia de ambas é muito semelhante. O que diferencia essa região é o acesso a produtos estrangeiros por parte dos cidadãos dos dois países que se torna facilitado devido à proximidade das duas cidades e da facilidade que se tem de ter acesso ao país vizinho. Os principais objetivos são analisar as técnicas de promoção de vendas e merchandising do setor supermercadista nas cidades de São Borja e Santo Tomé, comparando-as em ambas as cidades, e buscando entender as estruturas do varejo supermercadista de São Borja e Santo Tomé, esquematizando e apontando as diferenças de técnicas utilizadas, relacionando com apontamentos teóricos. Gerar um intercâmbio de informações que possa ser útil ao comercio varejista das duas cidades. A pesquisa se apoia nas bases do estudo de campo associado a uma analise comparativa, traçando um paralelo do varejo nas duas cidades. Após analise bibliográfica, referenciando-se em autores conceituados, parte-se para a pesquisa de campo, usando de observação dos locais escolhidos (os supermercados LA ECONOMIA, na cidade de Santo Tomé, CTES, AR; e o supermercado BAKLIZE, na cidade de São Borja, RS, BRA), observando a forma da distribuição interna dos produtos e seu manuseio, na forma com que esse estabelecimento se comunica com seu público alvo, seu layout (comunicação interna e externa) suas vitrines, propagandas, na delimitação das zonas frias e quentes (delimitadas pelo frequência em que são procurados pelos consumidores), entre outros. A comunicação interna tem de ser bastante estudada, por ser muito complexa e influente na decisão de compra do cliente. Enquadra-se aí todo tipo de estímulo que se encontra dentro do ponto de venda (PDV). Embalagens, banners, peças publicitárias, e todo tipo de material promocional que se possa usar para divulgar marcas e produtos, incluindo uso de cores e formas diferenciadas para atrair a atenção dos consumidores. Leva-se em conta também a influencia cultural de cada país na organização e esquematização interna de produtos nos PDVs. É importante ressaltar que, este projeto não está levando em conta as questões de valor, que são de extrema importância. Trabalha-se apenas com as estruturas do varejo supermercadista e das implicações delas na decisão de compra dos indivíduos. Apesar de pouco vistas, e pouco lembradas, as técnicas de merchandising exercem relativa influencia na decisão de compra dos sujeitos, usando de estímulos para atrair o consumidor.