Comunicação digital na cidade de São Borja-RS

Resumo

As novas tecnologias estão alterando aspectos socioeconômicos em todos os contextos e dimensões da vida humana. Nessa perspectiva, a comunicação encontrou novos paradigmas na implementação do trabalho comunicacional. Podemos considerar a comunicação digital como um novo conceito de práticas comunicacionais, com novas estratégias e novos elementos para a eficácia da comunicação. Esta realidade, deve ser adotada e entendida nas relações interpessoais e, principalmente, pelo setor organizacional considerando a busca pela confiança e credibilidade. O projeto de extensão Comunicação Digital Hiperlocal implantado na Universidade Federal do Pampa pelo curso de Relações Públicas - ênfase em Produção Cultural, pretende atentar ao setor empresarial da cidade de São Borja as novas realidades e demandas da comunicação. O projeto de extensão tem como proposta identificar como a população saoborjense está integrada com os novos meios digitais e, a partir disto, fazer um trabalho de convencimento no ramo empresarial da cidade, enfatizando as reais expectativas de seus clientes. Atentando para a relação da empresa/público considera-se que atualmente esse tipo de relacionamento pauta-se na interatividade, isto é, na proximidade e na agilidade das informações passadas para o público, deste modo, o objetivo é redimensionar as estratégias empresariais, de forma que, a comunicação digital esteja inserida no plano comunicacional e administrativo da empresa. O trabalho está fundamentado em autores que debatem a comunicação digital e organizacional e metodologicamente foi dividido em algumas etapas: a primeira delas teve como intuito conhecer o público estudado, para isso planejamos aplicar pesquisas de opinião tanto com as empresas quanto com os clientes em potencial. Na fase seguinte foram elaborados questionários para entender os anseios e as preocupações dos empresários locais a respeito do uso da comunicação digital, bem como um questionário para o público para verificar o conhecimento a cerca da comunicação digital na cidade de São Borja. Na terceira etapa, as pesquisas foram aplicadas com alguns representantes empresariais, gestores públicos e filantrópicos e também com uma parcela da população. A outra etapa foi destinada à tabulação dos resultados, e a ultima etapa do projeto constituiu-se em analisar os dados e as informações, a partir disso identificamos que as empresas estão inseridas no meio digital, porém sem nenhuma avaliação e objetivo desta inserção tão pouco sabem qual a influencia disto para o seu negocio,poucas empresas pautam-se da comunicação digital para efetivar e aumentar a sua capacidade empresarial. Nesta perspectiva desejamos despertar nos empresários locais a importância do uso da comunicação digital como ferramenta imprescindível para conquistar espaço e públicos, cada vez mais e atento a essas realidades.