O Trabalho com dependentes químicos: Uma experiência no Hospital Ivan Goulart

Resumo

O trabalho é relato de experiência do Estágio I e II do Curso de Serviço Social, e apresenta parte do trabalho no espaço sócio-ocupacional no Hospital Ivan Goulart de São Borja. Objetiva dar visibilidade ao processo de trabalho do Serviço Social com dependentes químicos no processo de desintoxicação. Observa-se que este trabalho tem relevância no processo de informação e prevenção aos usuários, sobre essa epidemia social, a droga. Foram realizados estudos de caso por meio da observação e diálogos, no atendimento individual e grupal realizados na Ala psiquiátrica assim como acompanhamento das famílias mediando a relação entre o usuário e a instituição, por meio do plantão social e das visitas domiciliares, com vistas a detectar as fragilidades e possibilidades deste campo de atuação profissional. Buscou-se o fortalecimento dos vínculos famíliares, a partir das possibilidades no processo de internação, assim como resultados objetivos, alcançados mediante diálogos estabelecidos no processo de trabalho com os internos. A construção de formas de melhoramento desse processo, conhecimento dos usuários, suas histórias, suas vivências, bem como as manifestações da questão social são enfrentadas por eles e suas famílias, pela mediação do Serviço Social. Ressalta-se que o trabalho profissional deve vir alicerçado pelo conhecimento da área de atuação em que o profissional está inserido, assim como o entendimento de que o trabalho com pessoas (usuários) deve considerar seus derivados pensamentos, comportamentos, vivências, culturas e heranças sociais. Entendendo que trabalhar com pessoas é um processo instigante, mas ao mesmo tempo delicado, pois se tratam de sujeitos em busca por seus direitos e essa relação usuário-profissional deve ser vista como uma relação de troca, de diálogo e de confiança. A prática profissional deve nortear as relações sociais, com estratégias e técnicas para o enfretamento das desigualdades na realização de cada intervenção frente à demanda manifestada pelo usuário, sendo que cada intervenção tem sua especificidade e cada usuário trás na sua história e modo de vida valores e costumes que devem ser respeitados. A partir da experiência de estágio conclui-se que o processo de internação de depentes químicos para desintoxicação hospitalar é um processo que gera inquietações aos profissionais envolvidos, como as formas de tratamento deste e a críticidade em relação ao consumo de drogas nos dias atuais, com pessoas cada vez mais jovens. No trabalho cotidiano na Ala Psiquiátrica se estabelece com o usuário uma relação de vínculo, confiança, fortalecendo o conhecimento e o questionamento dessa realidade e as formas de atuação profissional, num trabalho de tratamento e prevenção.