Comunicação Pública Como Estratégia de Educação em Direitos Humanos: a Experiência da Procadi/unipampa

Resumo

A comunicação pública nas universidades constitui uma importante forma de aproximação entre instituição e sociedade, contribuindo para o acesso à informação, o exercício da cidadania e a circulação de conhecimentos de interesse coletivo. Para além da divulgação de informações administrativas, a comunicação institucional pode assumir uma dimensão educativa ao abordar temas relacionados aos direitos humanos, à inclusão, à diversidade e ao enfrentamento das discriminações. Nesse contexto, a Pró-Reitoria de Comunidades, Ações Afirmativas, Diversidade e Inclusão (PROCADI) da Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA) utiliza suas redes sociais para divulgar e contextualizar informações relacionadas a pautas sociais e grupos historicamente marginalizados. Entre as ações desenvolvidas, destacam-se as publicações produzidas a partir de datas temáticas relacionadas aos direitos humanos, à diversidade e à inclusão. A produção desses conteúdos ocorre de forma colaborativa entre as divisões da PROCADI, a Pró-Reitoria e duas bolsistas da área de Comunicação, estudantes dos cursos de Jornalismo e Publicidade e Propaganda. As pautas são majoritariamente sugeridas pelas chefias das divisões e pela Pró-Reitoria, podendo também ser propostas pelas bolsistas. A partir da definição dos temas, as estudantes realizam pesquisas, elaboram as legendas e produzem os materiais gráficos, posteriormente revisados pela orientação. Os conteúdos seguem a identidade visual da PROCADI e são produzidos considerando recursos de acessibilidade, como atenção ao contraste visual e inserção de descrição alternativa das imagens no Instagram. Este trabalho teve como objetivo analisar a comunicação pública da PROCADI como estratégia de educação em direitos humanos, considerando o processo de produção dos conteúdos, as práticas de acessibilidade adotadas e sua circulação nas redes sociais. Trata-se de uma pesquisa documental, de abordagem quali-quantitativa, realizada a partir da análise de 54 publicações realizadas no Instagram da PROCADI entre março e julho de 2026. Foram consideradas as temáticas abordadas e as métricas de interação das publicações, incluindo curtidas, comentários, reposts e compartilhamentos. No período analisado, os conteúdos contabilizaram 2.440 curtidas, 27 comentários, 233 reposts e 645 compartilhamentos, totalizando 3.345 interações. Entre as publicações com maior número de interações destacaram-se aquelas relacionadas à população indígena, relações étnico-raciais, autismo, deficiência e diversidade sexual e de gênero. A publicação referente ao Dia Nacional da Abolição da Escravidão Indígena apresentou o maior resultado, com 272 interações, seguida pelas publicações sobre conscientização do autismo, com 174, tradições de matrizes africanas e Candomblé, com 173, enfrentamento da fibromialgia, com 167, e visibilidade trans, com 138. Também se observou circulação dos conteúdos por meio de 878 ações de repost e compartilhamento, indicando diferentes níveis de redistribuição das informações produzidas. Embora as métricas não permitam afirmar, isoladamente, mudança de comportamento, aprendizagem ou apropriação dos direitos pelos públicos, os resultados permitem observar a circulação de conteúdos relacionados a pautas de direitos humanos e questões sociais. A experiência demonstra que a comunicação da PROCADI ultrapassa a função de divulgação institucional, articulando pesquisa, produção textual e visual, acessibilidade e acompanhamento das interações para tornar informações socialmente relevantes mais acessíveis e circulantes. Conclui-se que a experiência possibilita articular a formação acadêmica em Comunicação das bolsistas às demandas institucionais de promoção da inclusão e dos direitos humanos, utilizando as redes sociais como espaço de produção, mediação e circulação de conhecimentos sobre diversidade, igualdade e enfrentamento das discriminações.