Unipampa Kids: Percepção dos Usuários Sobre Uma Iniciativa de Apoio Parentalidade no Ambiente Universitário

Resumo

A parentalidade no ambiente universitário pode constituir um desafio para a conciliação entre responsabilidades de cuidado e participação em atividades acadêmicas e institucionais. A ausência de alternativas adequadas para o cuidado dos filhos pode representar uma barreira à participação de estudantes e demais membros da comunidade universitária que exercem responsabilidades parentais. Nesse contexto, o Projeto UNIPAMPA Kids, iniciado em junho de 2023, constitui uma iniciativa da Universidade Federal do Pampa voltada ao acolhimento de crianças durante o período em que seus responsáveis desenvolvem atividades no campus. Atualmente, conta com quatro monitoras bolsistas, funciona de segunda a sexta-feira, nos três turnos, mediante agendamento prévio, e atende crianças a partir de seis meses de idade. O objetivo foi caracterizar a utilização do Projeto UNIPAMPA Kids e descrever a percepção dos usuários quanto à sua contribuição para o apoio à parentalidade e à participação no ambiente universitário. Trata-se de um estudo descritivo, de caráter avaliativo, desenvolvido a partir dos registros de utilização do projeto e de pesquisa de satisfação realizada com pais ou responsáveis pelas crianças atendidas. Foram analisados os registros dos atendimentos realizados em 2025 e 2026, considerando o número de crianças atendidas e o número total de atendimentos. Em março de 2026, foi realizada pesquisa de satisfação referente à experiência de utilização do serviço durante 2025, respondida por oito pais ou responsáveis. O instrumento contemplou aspectos relacionados à frequência de utilização, facilidade de acesso, cordialidade e atenção das monitoras, qualidade das atividades, segurança e cuidado com as crianças, limpeza e organização do espaço e pontualidade, além da contribuição percebida para a participação em atividades acadêmicas e administrativas e da probabilidade de recomendação do serviço. Em 2025, foram realizados 134 atendimentos, contemplando 22 crianças, enquanto, em 2026, até julho, foram realizados 116 atendimentos, envolvendo 11 crianças. Esses dados evidenciam que a demanda pelo serviço não deve ser dimensionada exclusivamente pelo número de crianças atendidas, uma vez que as famílias apresentam diferentes frequências de utilização. A contribuição percebida do projeto para a participação em atividades acadêmicas e administrativas apresentou média de 8,9 pontos, em escala de 0 a 10, e a probabilidade de recomendação do serviço apresentou média de 9,0 pontos. Os diferentes aspectos relacionados à qualidade do atendimento foram avaliados predominantemente entre satisfeito(a) e muito satisfeito(a). Nos comentários, os participantes destacaram a contribuição do projeto para a trajetória acadêmica e para a possibilidade de permanecer no campus com maior tranquilidade. Também foram apontadas sugestões relacionadas à ampliação dos horários de funcionamento, incluindo atendimento aos sábados, e à melhoria da infraestrutura, com demandas referentes ao espaço físico, segurança, banheiros, trocador de fraldas e recursos para o cuidado infantil. Os achados indicam percepção favorável dos usuários quanto à contribuição da iniciativa para a conciliação entre responsabilidades familiares e participação universitária, ao mesmo tempo em que evidenciam necessidades de aprimoramento. Ressalta-se que os resultados referentes à percepção refletem a experiência dos oito participantes da pesquisa e não permitem generalização para todas as famílias atendidas. Conclui-se que o UNIPAMPA Kids constitui uma estratégia relevante de apoio à parentalidade no ambiente universitário, contribuindo para reduzir barreiras relacionadas ao cuidado infantil e favorecer condições mais equitativas de participação. O fortalecimento da iniciativa, especialmente quanto à ampliação dos horários e à qualificação da infraestrutura, poderá ampliar sua capacidade de atender às diferentes necessidades dos usuários.