RELATO DE EXPERIÊNCIA SOBRE A MONITORIA ACADÊMICA DO COMPONENTE DE ATENDIMENTO E PLANEJAMENTO PUBLICITÁRIO

Resumo

Este relato descreve a experiência de monitoria no projeto Atividades de apoio docente para o ensino de Atendimento e Planejamento em Publicidade e Propaganda do componente curricular de Atendimento e Planejamento Publicitário do terceiro semestre do curso de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda da Universidade Federal do Pampa, campus São Borja. A monitoria começou em março de 2023 e terminou em julho do mesmo ano. No que se refere aos materiais e métodos empregados no projeto, é relevante destacar inicialmente a participação nas aulas, que foram conduzidas de maneira expositivo-interativa com o apoio de recursos multimídia. Os métodos de ensino-aprendizagem empregados foram atividades em grupo, seminários e trabalhos individuais, adotando como base os estudos realizados na área da publicidade, com um foco específico nos temas relacionados ao atendimento e ao planejamento. Em relação ao ambiente digital, foi utilizada a ferramenta Google Classroom, o que possibilitou a interação entre professores, alunos e monitora. É importante ressaltar que o componente curricular possui um perfil no Instagram conhecido como @ATPPAMPA, o qual foi reativado para o uso durante o semestre, a fim de que os discentes ficassem responsáveis pela criação de conteúdo da rede. No entanto, inicialmente a monitora ficou encarregada de atualizar o perfil com uma nova identidade visual compatível com o ambiente digital. Desta forma, foi utilizada a ferramenta Canva para a criação do layout escolhido. Em relação aos objetivos inicialmente propostos e as principais tarefas realizadas pela monitora, destacam-se: (1) o gerenciamento do perfil do componente curricular no Instagram, bem como a publicação dos conteúdos gerados nas atividades planejadas e a criação das capas dos reels compartilhados; (2) o levantamento de nomes e o contato prévio com profissionais de atendimento e planejamento publicitário (para a execução da atividade que tratava de entrevistar profissionais das respectivas áreas, a monitora teve a oportunidade de conversar e conhecer alguns profissionais e convidá-los para participar das entrevistas realizadas posteriormente pelos discentes); (3) a realização de pesquisas de materiais que auxiliassem os discentes nas atividades, como por exemplo, o compartilhamento de vídeos da internet para orientar na atividade que tratava em desenvolver um pitch pessoal; (4) a possibilidade de compartilhar conhecimentos prévios sobre os temas abordados e cultivar um contato próximo com os demais discentes, para compreender suas dúvidas e comunicar a docente, tornando a comunicação entre as partes mais compreensiva e, (5) por fim, a elaboração de um relatório descritivo final, submetido à docente responsável, detalhando as ações realizadas pela monitora durante o projeto. Os resultados esperados foram alcançados e podem ser avaliados através de duas abordagens, sendo elas: quantitativa e qualitativa, com isso, de maneira quantitativa, destaca-se o crescimento do perfil do componente curricular que após o gerenciamento da monitoria, passou a contar com 6 vídeos sobre atendimento publicitário, 4 vídeos sobre planejamento publicitário e 6 cards sobre as entrevistas realizadas com profissionais de atendimento e planejamento. O perfil contabilizou 71 seguidores e 21 publicações feitas no semestre, 296 curtidas e 11 comentários ao todo, além das interações com o público. Quanto à avaliação qualitativa do projeto, foi possível estabelecer vínculos profundos com o conteúdo estudado. Em outras palavras, adquiriu-se conhecimento por meio das leituras realizadas e das interações com os colegas e a docente. Além disso, houve uma maior imersão na prática docente, já que foi possível acompanhar as aulas com uma perspectiva de monitoria. De maneira geral, constata-se que os objetivos delineados no projeto foram efetivamente atingidos, uma vez que houve uma interação significativa e uma troca enriquecedora de experiências e conhecimentos com outros alunos no campo da publicidade. Em relação às dificuldades enfrentadas, destaca-se principalmente o desafio de realizar a monitoria e cursar o componente ao mesmo tempo, causando por vezes insegurança da discente-monitora, em relação a qualidade do trabalho que estava desenvolvendo e quão estava sendo vantajoso e produtivo para a docente e demais discentes. Porém, a experiência em realizar a monitoria proporcionou uma oportunidade enriquecedora para o processo de aprendizagem e desenvolvimento dentro do curso, contribuindo para o reforço do aprendizado ao explicar conceitos para os demais discentes, experiência prática em ensino e aproximação com a docência.