A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO PARA A CONTA DO INSTAGRAM DO PODCAST CIÊNCIA NO VELHO OESTE

Resumo

O surgimento da Internet nos anos 90 gerou novas práticas de comunicação, uma das quais corresponde ao surgimento das redes sociais. A World Wide Web modificou as formas de nos relacionarmos com nosso meio ambiente. Com isso, a sociedade teve que se adaptar a essa mudança, configurando novas práticas de consumo. Uma das redes sociais mais consumida nos últimos anos é o Instagram. Segundo dados de junho de 2018, a plataforma chegou ao número de 1 bilhão de usuários ativos por mês, sendo o Brasil o 3º país que mais utiliza o aplicativo, com 63 milhões de usuários. Além do compartilhamento de fotografias, a rede comporta uma série de outras funções, como a partilha de mini vídeos, os Instagram Stories, formadas por imagens ou vídeos de até 15 segundos que os seguidores podem ver e desaparecem 24 horas após a postagem; ou o Instagram Direct, que consiste no compartilhamento de imagens e vídeos com outros usuários de forma privada, que se ocultam após serem visualizados. Para mais, o Instagram possui três tipos de perfis: o perfil regular, o perfil profissional e o perfil produtor de conteúdo, os dois últimos contando com recursos não disponíveis no comum, o Instagram Insights que concede acesso a dados estatísticos da conta, permitindo ao administrador, por exemplo, visualizar as horas em que os seguidores do perfil estão mais ativos na rede ou o perfil de seu público, como sexo, idade, país, entre outros. Portanto, o uso desta ferramenta para a divulgação de projetos como o podcast Ciência no Velho Oeste, torna-se de extrema vantagem, buscando através disso, construir a presença institucional e assim gerar um espaço de proximidade e interação com a comunidade que acompanha a conta, por meio de estratégias de comunicação na produção de conteúdo. O escopo do trabalho é analisar as estratégias de comunicação e a efetividade de seus resultados, realizadas pela conta do podcast Ciência no Velho Oeste na produção dos conteúdos que serão veiculados na rede social Instagram. A estratégia de comunicação utilizada é por meio de uma agenda de publicações semanais no feed e no Instagram Stories, pensado para não sobrecarregar o usuário. As publicações são feitas sempre no mesmo horário, com o objetivo de alcançar o maior número de pessoas. O conteúdo produzido para a comunidade do Instagram se caracteriza por postagens no feed da conta e a gravação de mini vídeos para Stories divulgando cada episódio lançado, além do uso da ferramenta enquete com perguntas interativas sobre os temas das gravações semanais e a divulgação de episódios antigos a cada semana, por meio de curiosidades relacionadas aos temas no quadro Você Sabia?, através dos Stories da plataforma. Para analisar a eficácia das estratégias de comunicação, foram utilizadas métricas de engajamento do Instagram Insights, pelo período de 15 de junho de 2021 a 12 de setembro de 2021. Os resultados obtidos mostram um crescimento de 4,1% no número de seguidores neste período em comparação a 17 de março de 2021 a 14 de junho de 2021. Ademais, a conta do podcast alcançou 10,8% de contas que não estavam entre os seguidores em comparação ao mesmo período. Estes resultados confirmam a relevância da produção de conteúdo nas redes sociais, em particular o Instagram, que possibilitam uma maior interação e proximidade com a comunidade usuária, gerando um maior engajamento do podcast Ciência no Velho Oeste neste espaço. Por fim, as estratégias de comunicação nas redes sociais devem ser refletidas de modo a fidelizar os utilizadores, neste sentido, é importante levar em consideração que um maior alcance de uma ação em redes sociais como o Instagram leva a uma crescente notoriedade do projeto, enquanto uma ampliação das interações resulta numa comunidade interessada e engajada.