A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DAS ORGANIZAÇÕES

  • Anna Flores
  • Matheus Fontella Goulart
  • Carlise Porto Schneider Rudnicki
Rótulo Comunicação, Organizacional, 1, Administração, empresas, 2, Planejamento, estratégico, 3, 4

Resumo

A presente pesquisa foi desenvolvida na busca em compreender o importante papel da comunicação para o desenvolvimento, do planejamento estratégico das organizações. Existem diferentes técnicas e ferramentas que auxiliam na gestão organizacional, contudo, para que ocorra uma gestão eficiente, faz-se necessário analisar o ambiente organizacional bem como seus fluxos internos. Tais fluxos são contemplados nos conceitos básicos da comunicação interna servindo para auxiliá-los na construção de uma gestão organizacional, de forma exitosa atendendo os interesses. O desenvolvimento de um plano comunicacional é cada vez mais essencial para a instituição, sendo nele apresentado todas as diretrizes para um bom trabalho, contudo, uma ferramenta extremamente importante para uma instituição, na qual, tem finalidade de se legitimar, seja para público interno ou externo, e demais público de interesse. As informações qualitativas são mais baratas que as quantitativas e permitem compreender melhor as motivações e sentimentos de seus públicos de interesse. A pesquisa tem como objetivo central compreender a contribuição da comunicação no planejamento estratégico, tal que de forma mais específica buscaremos compreender a relação da organização com seus públicos de interesse, ademais, técnicas e ferramentas operacionais para o auxílio na gestão. O aspecto metodológico utilizado foi por meio de um referencial bibliográfico, baseado na concepção de livros, artigos, revistas e demais trabalhos científicos acerca da temática. Após uma ampla análise em estudos de caso, em complemento as reflexões teóricas, percebe-se que, a falta de comunicação é o erro que mais causa retaliação, retrocesso, elevação de custos e desgaste de trabalhadores em todos os setores, ainda sim, pondo em risco a imagem das organizações e o planejamento estratégico. A pesquisa em si, nos mostra que a comunicação eficaz no cenário organizacional é capaz de transformar o ambiente em que ela se encontra, as pessoas ao seu redor, muda ideias e até mesmo hábitos. Ademais, deve ser vista de diferentes maneiras por uma instituição, demarca simbolicamente espaços e faz firmamentos além das estruturas físicas. Por fim, uma verdadeira gestão eficaz se dá a partir da complementação destas áreas, atrelando uma gestão qualificada e um bom planejamento estratégico, propiciado pela comunicação.

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Publicado
2020-08-28
Como Citar
FLORES, A.; FONTELLA GOULART, M.; PORTO SCHNEIDER RUDNICKI, C. A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DAS ORGANIZAÇÕES. Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão, v. 11, n. 2, 28 ago. 2020.