UMA PROPOSTA DE MELHORIA DE PROCESSO UTILIZANDO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA GESTÃO DE INVENTÁRIO PATRIMONIAL

Resumo

O gerenciamento de processos eficaz normalmente se utiliza de sistemas de informações capazes de agregar valor organizacional e aprimorar o desempenho de processos existentes. O presente artigo aborda uma proposta de melhoria de processos na gestão de inventário público. Esse estudo se caracterizou em uma pesquisa em um cenário real de natureza aplicada, focado essencialmente na análise do processo de inventário patrimonial da Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA, especificamente alocado na gestão patrimonial do campus Alegrete-RS. A análise foi feita através de entrevistas com o gestor patrimonial e análise documental do processo, sob a perspectiva de sistemas de informação, que propiciou o mapeamento do estado atual do processo, seus entraves e possíveis pontos de melhoria, que propiciaram um redesenho do estado futuro do processo com o uso da notação BPMN. O processo proposto extingue a necessidade de tarefas repetitivas durante o processo do inventário com o uso da tecnologia RFID, e maior fluidez na comunicação entre a comunidade acadêmica e a gestão patrimonial, através do Inventário Participativo.