Rodrigues dos Santos, Alex, Caroline Lannes Padilha, Vitória Fagundes dos Santos, Bruna Adrieli Grela Machado, e Andressa Hennig Silva. “SERVQUAL: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS NO ESPAÇO DE BELEZA DA LIZIANE”. Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão 13, no. 3 (novembro 16, 2021). Acessado janeiro 28, 2022. https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/110987.