“Etapas Do Processo De Certificação De Sistema De Gestão Das Normas Iso”. Anais do Salão Inovação, Ensino, Pesquisa e Extensão 1, no. 17 (outubro 24, 2025). Acessado maio 14, 2026. https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/120864.