“UMA PROPOSTA DE PROCESSO PARA DIAGNÓSTICO EM MELHORIA DE PROCESSO DE SOFTWARE”. Anais Do Salão Inovação, Ensino, Pesquisa E Extensão, vol. 11, nº 1, fevereiro de 2020, https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/87752.