“Qual a Probabilidade de Você Recomendar o Curso de Idiomas para Um Amigo Ou Colega?” (2025) Anais do Salão Inovação, Ensino, Pesquisa e Extensão, 3(17). Disponível em: https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/121046 (Acessado: 22 abril 2026).