“AUXÍLIO DA SIMULAÇÃO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS PARA A TOMADA DE DECISÃO” (2020) Anais do Salão Inovação, Ensino, Pesquisa e Extensão, 10(2). Disponível em: https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/SIEPE/article/view/101112 (Acessado: 18 maio 2026).