Análise das Dimensões da Qualidade em Serviços:: Estudo em um Centro de Formação de Condutores Localizado em Santana do Livramento. Revista Estratégia e Desenvolvimento, [S. l.], v. 1, n. 2, 2019. Disponível em: https://periodicos.unipampa.edu.br/index.php/RED/article/view/174. Acesso em: 14 abr. 2026.